שירות שליחים

שירות שליחים

אנחנו עובדים עם שרות השליחים של צ'יטה שהיא החלופה הטובה והאמינה ביותר לדואר ישראל.
כל ההזמנות נאספות מהמחסן שלנו במושב בית ינאי (שבין נתניה לחדרה) על ידי בלדר של צ'יטה ומובלים לאחד ממחסני המיון הארציים של החברה ומשם לבית או עסק הלקוח על ידי שליח.

הזמנות שמתקבלות אצלנו עד השעה 10 בבוקר יצאו לאספקה כבר באותו היום והזמנות שיתקבלו לאחר השעה 10 בבוקר יצאו לאספקה ביום העסקים הקרוב.
מרגע איסוף החבילה לוקח בדרך כלל עד שלושה ימי עסקים עד שהלקוח מקבל את ההזמנה (לא כולל יום ביצוע ההזמנה שישי שבת וערבי חג).
יוצאים מן הכלל הם ישובים קטנים או מרוחקים זמן האספקה ארוך יותר. כאן תוכלו לראות את רשימת אזורי השילוח החריגים.

איפה החבילה שלי ותוך כמה זמן היא תגיע אליי?  
עם איסוף החבילה על ידי צ'יטה תקבלו הודעת SMS עם פרטי החבילה שכולל את מספר החבילה. מספר החבילה הוא מספר ייחודי בעזרתו תוכלו לברר מהו הסטטוס של החבילה, היכן הוא נמצא ומתי הוא עתיד להגיע אליכם.

תוכלו להזין את מספר החבילה באתר של צ'יטה או להתקשר ולדבר עם נציג של חברת השליחויות בטלפון 03-5708080. אתם גם מוזמנים להיעזר ולדבר עם שרות הלקוחות שלנו ב 058-5576600.

כמו כן, עלות המשלוח נקבעת ע"י סוג המשלוח, המשקל ונפח החבילה :
* חבילה קטנה באיסוף עצמי ממרכז שירות באזור מגוריך – בעלות של 20
* חבילה רגילה עם שליח עד הבית – בעלות של 39